Доставка

1. Загальна інформація

Ця Політика доставки визначає правила обробки та доставки замовлень, оформлених в інтернет-магазині seesofa.com.

Продавцем є PILLOVELY.COM sp. z o.o., ul. Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland.

Ми здійснюємо доставку до Австрії, Бельгії, Чехії, Данії, Франції, Німеччини, Ірландії, Люксембургу, Нідерландів, Словаччини, Іспанії та Великої Британії. Ми не здійснюємо доставку на абонентські скриньки (PO box) та до інших країн.

2. Строк обробки замовлення

Обробка замовлення розпочинається після того, як:

• оплату зараховано.

Кожна Seesofa виготовляється на замовлення. Ми відправляємо її протягом 14 робочих днів з моменту підтвердження замовлення (у разі передоплати – з дня зарахування оплати). Кур’єрська доставка після цього триває 1–5 робочих днів залежно від Вашої країни. Ця інформація зазначена:

• на сторінці товару,

• у кошику,

• під час оформлення замовлення.

Якщо товару немає в наявності або виникають затримки з причин, що не залежать від Продавця, Клієнта буде негайно повідомлено електронною поштою або телефоном.

У разі затримок Клієнт може:

• прийняти нову дату доставки або

• відмовитися від договору та отримати відшкодування.

3. Способи доставки та вартість доставки

Магазин пропонує доставку через:

• кур’єрські компанії,

• самовивіз (за попередньою домовленістю).

Чинний прайс-лист на доставку доступний на вебсайті Магазину та під час оформлення замовлення.

Вартість доставки залежить від:

• типу відправлення,

• обраного способу доставки,

• вартості замовлення,

• країни призначення (для міжнародних відправлень).

4. Місце та спосіб доставки

Товар доставляється за адресою, указаною Клієнтом у замовленні.

Кур’єри зазвичай роблять одну або дві спроби доставки.

Якщо доставка не вдалася, посилка може бути повернута відправнику.

Якщо відправлення повернуто Продавцю через неправильні адресні дані або через те, що посилку не було забрано:

• Клієнт може вимагати повторної відправки після сплати додаткових витрат на доставку,

• Продавець може повернути ціну товару, зменшену на вартість відправлення та повернення, якщо Клієнт вирішить не повторювати відправку замовлення.

5. Перевірка стану відправлення

Клієнт повинен перевірити стан відправлення в присутності кур’єра.
Якщо упаковка:

• пошкоджена,

• розкрита,

• або має видимі ознаки втручання,
  разом із кур’єром слід скласти акт про пошкодження.

Акт про пошкодження значно прискорює процедуру рекламації з кур’єрською компанією.

Про пошкодження слід повідомити Продавця на hello@seesofa.com з позначкою «пошкодження під час транспортування».

6. Самовивіз

Самовивіз можливий лише за умови попереднього узгодження дати.

Адреса самовивозу:

PILLOVELY.COM sp. z o.o.
ul. Kościelna 17A
34-123 Chocznia

Самовивіз є безкоштовним.

7. Міжнародна доставка

Ми здійснюємо доставку до країн, перелічених у розділі 1 цієї політики.

Вартість міжнародної доставки визначається індивідуально або відображається під час оформлення замовлення після вибору країни доставки.

Після відправлення кур’єрська доставка триває 1–5 робочих днів залежно від країни призначення.