Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1. Šie Noteikumi un nosacījumi nosaka interneta veikala seesofa.com, ko darbina PILLOVELY.COM sp. z o.o., atrodas ul. Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, NIP 5512661457 (“Pārdevējs”), izmantošanas kārtību.

2. Izmantojot tīmekļa vietni un veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem un nosacījumiem.

3. Visi Veikalā pieejamie materiāli, saturs, preču zīmes un grafiskie elementi ir tiesiski aizsargāti.

2. Sniegtie pakalpojumi

1. Veikals pārdod preces mazumtirdzniecībā un sniedz elektroniskos pakalpojumus: Klienta konts, Pasūtījuma veidlapa un Jaunumu vēstule.

2. Elektroniskie pakalpojumi tiek sniegti bez maksas.

3. Līgums par Klienta konta izmantošanu un abonēšanu Jaunumu vēstulei tiek noslēgts reģistrācijas brīdī.

4. Līgums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku, un jebkura no pusēm to var izbeigt jebkurā laikā.

3. Reģistrācijas un izmantošanas noteikumi

1. Konta reģistrācija ir brīvprātīga. Pasūtījumus var veikt arī bez reģistrācijas.

2. Pircējam ir pienākums sniegt patiesus datus un atturēties no prettiesiska satura iesniegšanas.

3. Pārdevējs var dzēst kontu, ja tas nav bijis aktīvs 24 mēnešus vai ja Pircējs ir pārkāpis šos Noteikumus un nosacījumus.

4. Klientam jāaizsargā sava konta pieteikšanās dati no trešajām personām.

4. Pasūtījumu veikšana

1. Pasūtījumus var veikt visu diennakti, izmantojot tīmekļa vietni.

2. Veikalā sniegtā informācija par precēm ir uzaicinājums slēgt līgumu (Civilkodeksa 71. pants).

3. Pasūtījuma veikšana ir Pircēja piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu.

4. Pārdevējs apstiprina pasūtījuma pieņemšanu pa e-pastu, un tas ir brīdis, kad līgums tiek noslēgts.

5. Cenas ir norādītas vietējā valūtā.

6. Veikals pārdod tikai mazumtirdzniecībā — iegādei, kas pārsniedz 20 viena produkta vienības, jāsazinās ar Pārdevēju.

5. Piegāde un pasūtījuma izpilde

1. Katrs dīvāns tiek izgatavots pēc pasūtījuma. Pasūtījuma izpilde sākas pēc tam, kad maksājums ir ieskaitīts.

2. Pasūtījumu nosūtām 14 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprinājuma (priekšapmaksas gadījumā — no maksājuma ieskaitīšanas). Piegāde ar kurjeru pēc tam aizņem 1–5 darba dienas atkarībā no galamērķa valsts. Piegādājam uz Austriju, Beļģiju, Čehiju, Dāniju, Franciju, Vāciju, Īriju, Luksemburgu, Nīderlandi, Slovākiju, Spāniju un Apvienoto Karalisti.

3. Kavēšanās gadījumā preces nepieejamības vai nepārvaramas varas dēļ Pircējs tiks nekavējoties informēts un var atkāpties no līguma.

4. Piegādes izmaksas ir norādītas Veikala tīmekļa vietnē.

5. Pircējam jāpārbauda sūtījums kurjera klātbūtnē. Bojājuma gadījumā jāaizpilda akts un par problēmu jāziņo uz hello@seesofa.com.

6. Ja Pircējs sūtījumu neizņem, Pārdevējs var piestādīt Pircējam rēķinu par sūtījuma atkārtotas nosūtīšanas vai atgriešanas izmaksām. Atmaksājamā summa tiks samazināta par Veikala faktiski radītajām izmaksām.

7. Personiska saņemšana ir iespējama tikai pēc iepriekšējas vienošanās.

6. Maksājumi

Pieejamie maksājumu veidi:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Bancontact
• MobilePay
• Shop Pay
• UnionPay

Visi maksājumi tiek apstrādāti saskaņā ar operatoru noteikumiem.

7. Atkāpšanās no līguma (atgriešana)

1. Patērētājam ir tiesības atkāpties no līguma, nenorādot iemeslu, 30 dienu laikā pēc pasūtījuma pēdējā sūtījuma saņemšanas.

2. Atkāpšanās paziņojums jānosūta pa e-pastu, pa parasto pastu vai, izmantojot atkāpšanās veidlapas paraugu, kas pieejams lapā Atgriešana un atcelšana (veidlapas izmantošana nav obligāta).

3. Prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atkāpšanās paziņojuma iesniegšanas.

4. Lai saņemtu pilnu atmaksu, prece jāatgriež nemainītā un pilnā komplektācijā. Preces vērtības samazināšanās var izraisīt atmaksas proporcionālu samazinājumu.

5. Pārdevējs atmaksā maksājumu 14 dienu laikā pēc atkāpšanās paziņojuma saņemšanas, taču var aizturēt atmaksu, līdz saņem atgriezto preci vai nosūtīšanas apliecinājumu.

6. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien Pārdevējs nenorāda citādi. Pēc pieprasījuma Pārdevējs iesniegs Pircējam atgriešanas izmaksu aprēķinu, pirms Pircējs izlemj, kā preci atgriezt.

7. Pārdevējs nepieņem sūtījumus, kas nosūtīti ar pēcmaksu (COD — samaksa piegādes brīdī).

8. Atkāpšanās tiesības neattiecas uz Individuāli izgatavotu dīvānu, proti, dīvānu, kas izgatavots pēc Patērētāja individuālajām specifikācijām ārpus standarta piedāvājuma un par ko ar Pārdevēju rakstiski vienojās pirms pasūtījuma. Veikals pašlaik nepiedāvā Individuāli izgatavotus dīvānus kā standarta pakalpojumu. Veikalā no tur piedāvātajām opcijām sakonfigurēts dīvāns tiek izgatavots pēc pasūtījuma, taču nav Individuāli izgatavots dīvāns, un uz to attiecas atkāpšanās tiesības.

8. Sūdzības

1. Sūdzības par precēm tiek izskatītas saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu.

2. Norādījumi sūdzību iesniegšanai ir atrodami lapās Sūdzību veidlapa un Garantija, kā arī Veikala tīmekļa vietnes sadaļā Atgriešana un atcelšana. Pārdevējs atbild uz sūdzību 14 dienu laikā.

9. Personas datu aizsardzība

Datu apstrādes noteikumi ir izklāstīti Privātuma politikā un Sīkdatņu politikā, kas ir šo Noteikumu un nosacījumu neatņemama sastāvdaļa.

10. Pušu atbildība

1. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu Veikala nepārtrauktu darbību, taču patur tiesības uz īslaicīgiem tehniskiem pārtraukumiem.

2. Pārdevējs var iejaukties Klienta konta iestatījumos, lai novērstu darbības traucējumus vai kļūdas.

11. Nobeiguma noteikumi

1. Jautājumos, kas nav regulēti šeit, piemērojami Polijas tiesību akti.

2. Strīdi tiks risināti izlīguma ceļā, un, ja vienošanās netiek panākta — kompetentajā tiesā saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

3. Pārdevējs var grozīt šos Noteikumus un nosacījumus, publicējot jaunu versiju vismaz 14 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā.