Contact
Service client Seesofa
Avez-vous des questions ?
Vous avez des questions sur les canapés en mousse Flow ou Flowy, les échantillons de tissu, votre commande, la livraison ou les retours ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Appelez le +48 733 701 733 ou écrivez à hello@seesofa.com.
Contacter le service client de Seesofa
C'est ici que vous pouvez nous poser toutes vos questions sur les canapés en mousse Seesofa : les canapés-lits Flow et Flowy, les canapés d'angle et les fauteuils, les échantillons de tissu, votre commande, la livraison ou un retour. Notre équipe répond par téléphone au +48 733 701 733, par e-mail à l'adresse hello@seesofa.com et via le formulaire de contact sur cette page, du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
Avant de nous écrire
- Préparez votre numéro de commande si votre question concerne une commande existante.
- Besoin d’aide pour choisir une couleur ? Commandez des échantillons de tissu gratuits.
- Vous trouverez de nombreuses réponses dans notre FAQ.
Venez nous rendre visite
Vous pouvez découvrir et essayer Seesofa en personne dans nos deux showrooms à Berlin : Chausseestraße 36 et Czeminskistraße 4.
FAQ
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@seesofa.com, par téléphone au +48 733 701 733, ou via le formulaire de contact.
À quelle heure ouvrez-vous ?
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Dans quel délai répondez-vous ?
Nous répondons généralement dans les 15 minutes, du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h. En dehors de ces horaires, le délai de réponse peut être nettement plus long.
À qui dois-je m'adresser pour obtenir une réponse urgente ?
Pour une réponse urgente ou rapide, veuillez appeler notre service d'assistance au +48 733 701 733. C'est le moyen le plus rapide de nous contacter pendant les heures d'ouverture.
Puis-je vous contacter le week-end ?
Nous nous efforçons toujours de répondre dans les meilleurs délais. Toutefois, le week-end, le délai de réponse peut être nettement plus long.