Politik om beskyttelse af persondata

Datenschutzerklärung

SeeSofa · Österreich · Deutsch

Stand: 7. Oktober 2026

 

 

 

Verantwortlicher und Kontakt

SeeSofa ist eine Marke der PILLOVELY.COM Sp. z o.o., ul. Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen. Registerangaben: KRS 0001051675, NIP 5512661457, REGON 526101886. Diese Gesellschaft ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Betrieb von seesofa.com, bei der Kundenbetreuung und beim Verkauf unserer Produkte verantwortlich.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter hello@seesofa.com, telefonisch unter +48 733 701 733 oder postalisch unter der genannten Anschrift. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besucher des österreichischen Marktes.

Die Erklärung informiert über unsere Datenverarbeitung. Das Lesen dieser Erklärung, ein Besuch der Website oder eine Bestellung stellen für sich genommen keine Einwilligung in optionale Werbung oder Tracking dar.

 

Datenarten und Herkunft

Wir verarbeiten insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestell- und Transaktionsdaten, Angaben zum Kundenkonto und Informationen aus Anfragen, Rückgabeanträgen, Reklamationen oder Bewertungen. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen Angaben.

Je nach gewählter Zahlungsart verarbeitet der Zahlungsdienstleister die für die Zahlung erforderlichen Zahlungsdaten. Wir verarbeiten die Transaktionsinformationen, die wir zur Zuordnung einer Bestellung, zur Zahlungsbestätigung und zur Bearbeitung von Erstattungen benötigen. Die eigenständige Verarbeitung des Zahlungsdienstleisters wird in dessen Datenschutzhinweisen erläutert.

Beim Websitebesuch können technische Daten und Nutzungsdaten anfallen, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Sitzungskennungen, aufgerufene Seiten, Warenkorbinhalte und Interaktionen mit dem Shop. Optionale Zugriffe auf Ihr Endgerät und optionales Tracking unterliegen den unten beschriebenen Einwilligungsanforderungen.

Die Daten stammen von Ihnen, aus Ihrer Nutzung des Shops und von den an Ihrer Transaktion beteiligten Dienstleistern. Zahlungs- und Lieferdienstleister übermitteln Zahlungs-, Erstattungs- und Lieferstatus.

Einwilligungsabhängige Werbe- und Analysetools verarbeiten Geräte- und Aktivitätsdaten und stellen uns Informationen zur Nutzung und zum Erfolg von Kampagnen bereit.


Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenkonto: Die erforderlichen Identifikations-, Kontakt-und Transaktionsdaten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin und zur Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Steuern und Buchführung: Die hierfür erforderlichen Rechnungs-, Identifikations- und Transaktionsdaten verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für die polnische Gesellschaft gelten insbesondere die polnischen Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften. Soweit eine konkrete verbraucherrechtliche Pflicht die Datenverarbeitung erfordert, gilt ebenfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO; die Durchführung des Kaufvertrags und vereinbarter Abhilfen beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Anfragen: Bei Fragen zu einem geplanten oder bestehenden Vertrag gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Korrespondenz bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten und Kundenbeziehungen zu betreuen.

Ansprüche und Streitigkeiten: Erforderliche Unterlagen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine Verarbeitung aufgrund einer konkreten gesetzlichen Pflicht beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention: Notwendige technische Daten und Transaktionsdaten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Shops, unserer Kunden und der Transaktionen vor Missbrauch und Betrug. Diese Rechtsgrundlage ersetzt keine nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 erforderliche Einwilligung für einen Zugriff auf Ihr Endgerät.

Newsletter und Werbe-E-Mails: Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir E-Mail-Adresse und Abonnementangaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und unter Beachtung von § 174 TKG 2021. Die Anmeldung ist freiwillig. Eine Bestellung oder ein nicht abgeschlossener Warenkorb ist keine Werbeeinwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der Werbe-E-Mail oder über hello@seesofa.com abmelden.

Optionale Analyse und Werbung: Auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verwenden wir Gerätekennungen und Nutzungsinformationen für die gewählten Zwecke, insbesondere Erfolgsmessung, Analyse der Shopnutzung und interessenbezogene Werbung. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021 maßgeblich. Eine Ablehnung verhindert keine Bestellung.

Verhaltensanalyse: Microsoft Clarity ist zur Untersuchung der Bedienbarkeit des Shops integriert. Hierzu gehören Seiteninteraktionen, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Rechtsgrundlage für unsere optionale Verhaltensanalyse ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie ist von einer Einwilligung in Werbe-E-Mails und Werbung zu unterscheiden.


Erforderliche und freiwillige Angaben

Die zur Identifikation, Zahlung und Lieferung erforderlichen Angaben sind für den jeweiligen Vertrag notwendig. Ohne sie können wir die entsprechende Bestellung oder Leistung nicht ausführen. Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Steuerangaben müssen ebenfalls bereitgestellt werden.

Die Anmeldung zum Newsletter, die Einwilligung in optionales Tracking und die Bereitstellung zusätzlicher Angaben ohne Bezug zur Erfüllung Ihrer Anfrage sind freiwillig. Der Widerruf einer Werbeeinwilligung berührt Ihre Bestellung nicht. Der Erhalt von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen oder Antworten auf Reklamationen bedeutet keine Anmeldung zum Newsletter.

 

Empfänger personenbezogener Daten

Erforderliche Daten erhalten Shopify für Hosting und Shopbetrieb, der gewählte Zahlungsdienstleister für Zahlungen und Erstattungen, Liefer- und Logistikdienstleister für Zustellung und Rücksendungen sowie Anbieter für IT, Kundenbetreuung, Buchhaltung und fachliche Beratung. Im Shop werden unter anderem PayPal und Shop Pay sowie, soweit verfügbar, Apple Pay und Google Pay angeboten.

Auftragsverarbeiter handeln aufgrund entsprechender vertraglicher Verpflichtungen nach unseren Weisungen. Andere Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, können für eigene gesetzliche Pflichten oder Leistungen eigenständig verantwortlich sein. Behörden erhalten Daten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Klaviyo ist für E-Mail-Kommunikation und Kundenansprache, Google Ads für Werbung und Erfolgsmessung und Meta Pixel für Werbung und Kampagnenmessung integriert. Je nach Dienst und Einwilligung werden relevante Kontakt-, Geräte-, Kennungs- und Interaktionsdaten verarbeitet. Eine Newslettereinwilligung erlaubt nicht automatisch optionales Website-Tracking. Eigenständige Zwecke der Anbieter werden in deren Datenschutzhinweisen erläutert.

Microsoft erhält über die Clarity-Integration relevante Geräte- und Interaktionsdaten für die Verhaltensanalyse, insbesondere Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Microsoft erläutert seine Verarbeitung unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement. Die Verarbeitung durch Anbieter entbindet uns nicht von unserer Verantwortung für unsere Erhebung und Weitergabe.

 

Shopify und erweiterte Dienste

Shopify stellt die Technik dieses Shops bereit und verarbeitet Daten für den Shopbetrieb als Auftragsverarbeiter nach seinem Data Processing Addendum: https://www.shopify.com/legal/dpa.

Für die von uns genutzten erweiterten Shopify-Dienste werden Informationen über Interaktionen und Transaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify eingesetzt, um Leistungen wie Analysen, Personalisierung und Werbung bereitzustellen und zu verbessern. Für diese Verarbeitung handelt Shopify nach Anhang E seines Data Processing Addendum als eigenständiger Verantwortlicher. Unsere Weitergabe für einwilligungsabhängige personalisierte Werbung beruht auf Ihrer entsprechenden Einwilligung.


Wenn Sie direkt angebotene Shopify-Dienste wie Shop oder Shop Pay wählen, gelten hierfür Shopifys eigene Datenschutzhinweise. Shopifys Consumer Privacy Policy erläutert seine eigenständigen Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Übermittlungen und Ihre Rechte: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Anfragen zu dieser Verarbeitung können Sie über https://privacy.shopify.com/en stellen. Für Daten, die Shopify in unserem Auftrag verarbeitet, können Sie sich weiterhin direkt an uns wenden.

 

Cookies, Analyse und Profilbildung

Cookies und ähnliche Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder bereits gespeicherte Informationen auslesen. Shopify-Technologien unterstützen unter anderem Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheit und das Speichern Ihrer Einwilligungsentscheidung.

Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät verlangt § 165 Abs. 3 TKG 2021 grundsätzlich eine aktive Einwilligung auf Grundlage klarer und umfassender Informationen.

Ausgenommen sind Vorgänge, die ausschließlich der Nachrichtenübertragung dienen oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind. Optionale Werbung und Analyse benötigen daher Ihre vorherige Einwilligung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt zusätzlich die jeweils genannte DSGVO-Rechtsgrundlage.

Google Ads und Meta Pixel können IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Kennungen, Seitenaufrufe sowie Warenkorb- und Kaufereignisse zur Erfolgsmessung und zur Auswahl von Werbung nutzen. Klaviyo kann Shopinteraktionen über Kennungen einem bekannten Kundenprofil zuordnen. Diese optionalen Zwecke sind von Ihrer entsprechenden Einwilligung abhängig. Eine E-Mail-Adresse für eine Bestellung ist dafür keine Einwilligung.

Bei interessenbezogener Werbung werden aus Ihren Interaktionen Produktinteressen abgeleitet, etwa an einer bestimmten Sofaform oder einem Stoff. Anbieter können Aktivitäten entsprechend Ihren Einstellungen und ihren eigenen Hinweisen mit anderen Diensten oder Konten verknüpfen. Sie können eine Einwilligung in diese Profilbildung widerrufen und Direktwerbung einschließlich zugehöriger Profilbildung jederzeit widersprechen. Die Auswahl gewöhnlicher Werbung ist für sich genommen keine Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO.

Microsoft Clarity verwendet Seitenaufrufe, Klicks, Scrollbewegungen, Geräteinformationen und Besuchskennungen für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Unsere Nutzung ist eine optionale Verhaltensanalyse und für eine Bestellung nicht unbedingt erforderlich. Weitere Informationen: https://clarity.microsoft.com/privacy/ und

https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies.

Sie können optionale Analyse und Werbung ablehnen. Über die Einwilligungssteuerung des Shops können Sie den jeweiligen Verarbeitungszwecken zustimmen oder sie ablehnen. Sie haben das Recht, die Steuerung erneut zu öffnen und Ihre Einwilligung jederzeit ebenso einfach zu ändern oder zu widerrufen wie zu erteilen. Für Unterstützung und Datenschutzanfragen wenden Sie sich an hello@seesofa.com. Browsereinstellungen können Cookies und Websiteinformationen löschen oder blockieren; dies löscht nicht automatisch bereits erhobene Daten bei uns oder einem Anbieter. Das Blockieren notwendiger Technologien kann den Checkout beeinträchtigen.


Informationen der Anbieter zu Funktionen und üblichen Laufzeiten: Shopify https://www.shopify.com/legal/cookies; Google https://policies.google.com/technologies/cookies;

Meta https://www.facebook.com/policies/cookies/; Klaviyo https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360034666712; Microsoft Clarity

https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies. Sitzungstechnologien enden mit der Sitzung; dauerhafte Kennungen bleiben bis zu ihrem Ablauf oder ihrer Löschung.

Browserbeschränkungen, genutzte Dienste und Ihre Entscheidungen beeinflussen die tatsächliche Laufzeit. Die Laufzeit einer Kennung ist von der Speicherung zugehöriger Serverdaten zu unterscheiden.

 

Automatisierte Verarbeitung

Zahlungs- und Sicherheitsdienste nutzen automatisierte Verarbeitung. Sie ist von der beschriebenen Werbeprofilbildung zu unterscheiden. Ein Zahlungsfehler oder technischer Checkoutfehler ist nicht automatisch eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Wenn ein automatisiertes Ergebnis Ihre Bestellung oder Zahlung beeinträchtigt, wenden Sie sich an hello@seesofa.com. Sie können uns bitten, das Ergebnis zu prüfen und den verantwortlichen Anbieter zu benennen. Nach Art. 22 DSGVO haben Sie grundsätzlich das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden, soweit keine gesetzlich zulässige Ausnahme gilt. Soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie menschliches Eingreifen, die Darlegung Ihres Standpunkts, die Anfechtung der Entscheidung sowie aussagekräftige Informationen über Logik, Tragweite und vorgesehene Auswirkungen verlangen. Eine allgemeine Cookieeinwilligung ist keine ausdrückliche Einwilligung in eine solche Entscheidung.

 

Übermittlungen außerhalb des EWR

Die Infrastruktur von Shopify kann Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), etwa in Kanada oder Singapur, umfassen. Anhang C des Data Processing Addendum beschreibt für die Auftragsverarbeitung Shopify-interne Übermittlungen auf Grundlage verbindlicher interner Datenschutzvorschriften und einschlägige Übermittlungen auf Grundlage der

EU-Standardvertragsklauseln. Der Mechanismus hängt von Empfänger und Übermittlung ab. Die Angemessenheit Kanadas gilt nicht pauschal für jeden Empfänger: https://www.shopify.com/legal/dpa.

Google beschreibt für EWR-Daten an Google LLC und erfasste US-Tochtergesellschaften Übermittlungen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Andere einschlägige Übermittlungen werden durch vertragliche Schutzmaßnahmen einschließlich Standardvertragsklauseln geregelt: https://business.safety.google/adsdatatransfers/.

Klaviyos Data Processing Agreement sieht Übermittlungen in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework vor, soweit dieses anwendbar ist, und EU-Standardvertragsklauseln, wenn darauf nicht zurückgegriffen werden kann. Auch Unterauftragsverarbeiter können außerhalb des EWR tätig sein: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement und https://www.klaviyo.com/legal/subprocessors.


Meta- und Microsoft-Dienste können Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, umfassen. Die Anbieter erläutern ihre Übermittlungen unter https://www.facebook.com/privacy/policy/ und https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement. Erforderlich ist eine auf Empfänger und Verarbeitung anwendbare Angemessenheitsentscheidung oder eine geeignete Garantie, etwa

EU-Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Maßnahmen. Ein Sitz in den USA allein begründet keine Angemessenheit.

Informationen und Kopien der für Ihre Daten einschlägigen Garantien können Sie unter hello@seesofa.com anfordern. Rechtlich geschützte vertrauliche Angaben dürfen geschwärzt werden, ohne die wesentlichen Informationen über den Schutz vorzuenthalten. Anbieterhinweise ergänzen die Angaben zu unserer eigenen Verarbeitung.

 

Speicherdauer

Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen: Erforderliche Daten bleiben während der Vertragsdurchführung und Bearbeitung gespeichert. Danach werden nur notwendige Nachweise für Rechtsansprüche aufbewahrt. Maßgeblich ist das Ende der Verjährungsfrist des konkreten Anspruchs nach dem anwendbaren Recht, gerechnet ab dem gesetzlich maßgeblichen Ereignis. Hemmung, Neubeginn oder laufende Verfahren können den Endpunkt verändern. Bei laufenden Verfahren bleiben erforderliche Unterlagen bis zum Abschluss und bis zum Ende fortbestehender gesetzlicher Pflichten gespeichert. Dies erlaubt keine unbegrenzte Aufbewahrung des gesamten Kundenprofils.

Steuer- und Buchführungsunterlagen: Für die polnische Gesellschaft gelten die entsprechenden polnischen Aufbewahrungspflichten. Steuerunterlagen bleiben grundsätzlich bis zur Verjährung der Steuerschuld gespeichert, regelmäßig fünf Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuer fällig war. Besondere Regeln, Hemmung oder Unterbrechung können die Frist verlängern. Gewöhnliche Buchführungsunterlagen werden grundsätzlich fünf Jahre ab Beginn des Folgejahres des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt; für einzelne Unterlagen gelten besondere Regeln. Treffen mehrere Pflichten zusammen, gilt der spätere erforderliche Endpunkt.

Kundenkonto: Daten bleiben während der Bereitstellung des Kontos gespeichert. Nach dessen Ende werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit sie nicht unabhängig davon für Transaktionen, gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche erforderlich sind.

Sonstige Anfragen: Die Speicherung endet nach Beantwortung und Abschluss zugehöriger Rückfragen. Danach werden die Daten gelöscht oder irreversibel anonymisiert, sofern bestimmte Angaben nicht für eine gesetzliche Pflicht oder einen konkreten Rechtsanspruch erforderlich bleiben. Nur diese Angaben folgen den entsprechenden Kriterien; die Ausnahme umfasst keine sachfremde Korrespondenz.

Werbung: Kontaktdaten bleiben bis zum Widerruf, zur Abmeldung oder zur Beendigung des Abonnements gespeichert. Ein begrenzter Sperrvermerk verhindert weitere Werbung, solange dies im eingesetzten System zur Beachtung Ihrer Entscheidung erforderlich ist. Einwilligungsnachweise können bis zum Ende einer einschlägigen gesetzlichen Nachweispflicht oder einer zugehörigen Verjährungsfrist aufbewahrt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO bei einer konkreten gesetzlichen Pflicht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse, rechtmäßiges Handeln nachzuweisen und Ansprüche abzuwehren. Der Widerruf beendet die Werbung.


Technische Protokolle und Sicherheitsdaten: Die Speicherung endet, wenn die Störung, Sicherheitsuntersuchung oder Missbrauchsangelegenheit abgeschlossen ist und kein weiterer Sicherheitszweck identifizierbare Daten erfordert. Notwendige Beweise zu einem konkreten Vorfall folgen gegebenenfalls den gesetzlichen oder anspruchsbezogenen Kriterien. Optionale Analysedaten bleiben nur für den angegebenen Analysezweck gespeichert, unter Beachtung der einschlägigen Anbieterfristen.

Sicherungskopien: Ihre Aufbewahrung ist auf den Wiederherstellungszweck und die Kriterien der zugrunde liegenden Daten begrenzt. Löschung und Einschränkung gelten auch für Sicherungskopien. Noch zu entfernende Daten dürfen nicht für gewöhnliche Geschäftszwecke oder Werbung genutzt werden. Bei Wiederherstellung müssen relevante Löschungen und Einschränkungen wirksam umgesetzt werden, bevor die betroffenen Daten wieder regulär genutzt werden. Sicherungskopien rechtfertigen keine unbegrenzte Aufbewahrung.

Clarity verwendet unterschiedliche dienstbezogene Fristen für Aufzeichnungen und andere Analysedaten: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention. Diese Fristen erlauben uns keine über den notwendigen Zweck hinausgehende Speicherung. Die eigenständige Speicherung durch Shopify wird in seiner Consumer Privacy Policy erläutert. Besteht kein rechtmäßiger Speicherzweck mehr, sind die Daten zu löschen oder irreversibel zu anonymisieren.

 

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten, Berichtigung sowie, bei Vorliegen der Voraussetzungen, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Datenübertragbarkeit besteht für von Ihnen bereitgestellte Daten, die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden.

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir stellen diese Verarbeitung ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung für Rechtsansprüche benötigen. Direktwerbung einschließlich zugehöriger Profilbildung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen; diese Verarbeitung wird dann beendet.

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Nutzen Sie den Abmeldelink in Werbe-E-Mails, die Cookie-Einwilligungssteuerung oder hello@seesofa.com. Gesetzlich oder auf einer anderen Rechtsgrundlage erforderliche Unterlagen müssen dadurch nicht automatisch gelöscht werden.

Anfragen richten Sie an hello@seesofa.com oder unsere Postanschrift. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei gesetzlich begründeter Komplexität oder Zahl der Anträge kann die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Hierüber und über die Gründe informieren wir innerhalb des ersten Monats.


Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Gebühren oder eine Ablehnung kommen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, etwa bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen, in Betracht und müssen begründet werden. Zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln und im notwendigen Umfang. Bei einer Ablehnung erläutern wir Gründe, Beschwerdemöglichkeiten und gerichtliche Rechtsbehelfe.

 

Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO unmittelbar bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist nicht erforderlich.

In Österreich können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich; E-Mail: dsb@dsb.gv.at; Telefon: +43 1 52 152-0. Kontakt und Informationen finden Sie unter https://dsb.gv.at/ueber-die-datenschutzbehoerde/kontakt und https://dsb.gv.at. In Polen ist die zuständige Behörde der Präsident des Datenschutzamts UODO: https://uodo.gov.pl. Ihr Recht auf einen gerichtlichen Rechtsbehelf bleibt unberührt.

 

Sicherheit, Kinder und externe Angebote

Wir schützen personenbezogene Daten mit den Risiken angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, insbesondere durch Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Bitte senden Sie keine Zahlungszugangsdaten oder unnötigen sensiblen Informationen in gewöhnlicher Korrespondenz.

Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind ohne erforderliche Berechtigung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir den Sachverhalt prüfen und gesetzlich erforderliche Maßnahmen ergreifen können.

Externe Websites und soziale Plattformen haben eigene Datenschutzhinweise. Diese regeln deren eigenständige Verarbeitung. Unsere Verantwortung für eigene oder gemeinsam festgelegte Verarbeitung entfällt dadurch nicht.

 

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtlicher Anforderungen. Der Stand ist am Anfang angegeben. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit erforderlich, vor Beginn einer neuen Verarbeitung und holen eine erforderliche neue Einwilligung ein. Eine Änderung dieser Erklärung ist keine Einwilligung und erlaubt keine unvereinbare neue Nutzung Ihrer Daten.